O outsourcing é uma palavra que significa TERCEIRIZAÇÃO, no entanto para o nosso caso específico ela abrange algo a mais. Além da terceirização do parque tecnológico de equipamentos multifuncionais e impressoras nós proporcionamos aos nossos clientes um controle de toda a geração de documentos e fazemos com que o nosso cliente não tenha nenhuma preocupação com a geração de documentos, tarefa essa que gera um grande custo de pessoal e não traz nenhum retorno para a empresa.
QUAIS OS BENEFÍCIOS DO OUTSOURCING DE GERAÇÃO DE DOCUMENTOS, REALIZADO COM A CD MAX SOLUTIONS ?
TECNOLÓGICOS
- Atualização tecnológica dos equipamentos sem custo - Economia de papel (sustentabilidade)* - Economia e Controle (Softwares de controle e monitoramento) - Impressões confidenciais* * Alguns recursos podem variar de acordo com o equipamento
ADMINISTRATIVOS
- Redução dos custos na geração de documentos - Manutenção e assistência técnica inclusas no outsourcing - Eliminação dos gastos com compras de suprimentos e capital imobilizado em equipamentos
Assistência Técnica
Nossos técnicos são treinados e certificados pelos fabricantes para promover reparos de qualquer natureza, troca de peças e todos os procedimentos necessários ao perfeito funcionamento dos equipamentos e softwares. Os chamados podem ser abertos pelo próprio usuário através do nosso site, por telefone, através de MSN ou ainda por reporte de falha acionado automaticamente pela impressora.
Possuímos um aporte técnico, e mobilizamos esta equipe para atender sua empresa no menor tempo possível, sempre respeitando os níveis de SLA (acordo de nível de serviço). Realizamos também manutenções preventivas e corretivas durante toda a vigência contratual.
